Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Smokkelaar de Winkel is een winkel van Proeflokaal de Smokkelaar B.V., Grootestraat 2, 7571 EL Oldenzaal. KvK-nummer 91933234, btw-nummer NL865821744B01. Je bereikt ons via info@smokkelaar.com of 0541 366316.

2. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Door te bestellen ga je ermee akkoord. Wettelijke rechten die je als consument hebt, gaan altijd voor.

3. Alleen voor 18+

We verkopen alcohol alleen aan mensen van 18 jaar en ouder. Bij het afrekenen bevestig je dat je 18 of ouder bent. Bij bezorgen en afhalen kan om je legitimatie worden gevraagd. Twijfelen we aan je leeftijd, dan mogen we een bestelling weigeren of annuleren; je krijgt dan je geld terug.

4. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Statiegeld en verzendkosten staan apart vermeld en zie je vóór je betaalt. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Een kennelijke vergissing in een prijs of omschrijving, zoals een verkeerd getal, bindt ons niet.

5. Je bestelling

De koop is rond zodra je hebt betaald en de bevestigingsmail binnen is. Blijkt een bier toch niet meer op voorraad, dan laten we het je zo snel mogelijk weten en betalen we dat deel terug.

6. Betalen

Je betaalt vooraf, met iDEAL, creditcard, Bancontact of PayPal, in de beveiligde betaalomgeving van Shopify.

7. Levering

We leveren alleen binnen Nederland, of je haalt af in de winkel. Levertijden en verzendkosten staan in ons verzendbeleid. Een levertijd is een verwachting, geen harde termijn; lukt levering niet binnen 30 dagen, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over zodra je het pakket hebt ontvangen.

8. Bedenktijd en retour

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, en wat je niet kunt terugsturen, staat in ons retourbeleid.

9. Kortingen en cadeaubonnen

Bij elke kortingscode of actie staan de voorwaarden, zoals een minimumbedrag of eenmalig gebruik. Een cadeaubon is te besteden in de webshop en in de winkel en is niet inwisselbaar voor geld. Hij is geldig tot de datum die in de mail staat; staat er geen datum, dan blijft hij geldig.

10. Klachten

Niet tevreden? Mail ons op info@smokkelaar.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de rechter.

11. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, staat in ons privacybeleid.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en je bestelling is Nederlands recht van toepassing.